watchOS 7 がリリースされて間もなく、一部の Apple Watch ユーザーからワークアウトの GPS データが欠落しているとの報告が始まりました。
Appleは現在、部分的な修正を提案していますが、失われたデータは復元されないようです…
私たちは先月この問題を報告しました。
一部のApple Watchユーザーから、watchOS 7へのアップデート後にGPSデータが消失したという報告が上がっています。ワークアウトを記録すると、開始地点のみが保存され […]
報告はApple Watch Series 3、4、5、つまりアップデートをサポートする既存の全モデルに及んでいます。AppleからStravaの問題だと言われたという報告もあれば、複数のアプリで同じ問題が報告されているという報告もあります。
Watch のペアリングを解除して再度ペアリングすることで問題を解決できた人もいますが、別のユーザーはこれによって状況が悪化し、アプリの既存のデータが失われたと述べています。
MacRumorsは、この問題に対処する新しいAppleサポートドキュメントを発見しました。iOS 14とwatchOS 7のアップデートは、GPSデータの消失だけでなく、様々な問題を引き起こす可能性があるようです。
iOS 14.0 および watchOS 7.0 にアップデートすると、次のようなことに気付く場合があります。
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Apple Watch からの以前の GPS 対応ワークアウトのワークアウト ルート マップが iPhone のフィットネス アプリに表示されません。
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アクティビティ、心拍数、その他の健康関連のアプリが Apple Watch で起動またはデータの読み込みに失敗します。
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フィットネス アプリまたはヘルスケア アプリが iPhone で起動またはデータの読み込みに失敗します。
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ヘルスケア アプリまたはフィットネス アプリが iPhone 上のデータ ストレージの量を正確に報告しません。
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アクティビティ アプリが Apple Watch のデータ保存量を正確に報告していません。
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Apple Watch の環境音レベルデータまたはヘッドフォンオーディオレベルデータが、iPhone のヘルスケアアプリに表示されません。
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iPhone または Apple Watch のバッテリーの消耗が増加します。
Apple が提案する解決策は、Watch と iPhone の両方を消去して復元するという、かなり恐ろしいものだ。
- Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除する
- iCloud設定を確認し、バックアップを作成する
- iPhoneからすべてのコンテンツと設定を消去します
- iPhoneとApple Watchをバックアップから復元する
サポートドキュメントには、各ステップの詳細な手順が記載されています。また、Appleが無料のiCloudストレージを5GBに制限していなければ必要のない警告も含まれています。
バックアップを作成する前に、十分な iCloud ストレージがあることを確認してください。
Appleの文言から判断すると、これらの手順では失われたデータは復元されないようです。つまり、データは永久に失われているということです。Appleによると、この手順は「将来のデータ損失を防ぐ」ことのみを目的としています。
また、Apple Pay で使用した支払いカードは自動的に復元されないため、iPhone と時計の両方で再度追加する必要があることにも注意してください。
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